ပစၥည္းၿပန္အမ္း အခ်က္အလက္


ပစၥည္းၿပန္အမ္းၿခင္းႏွင္႔ ပတ္သက္ၿပီး သိထားရမည္႔အခ်က္မ်ား

dinidon ဟာအြန္လိုင္းေစ်း၀ယ္တာနဲ႕ပတ္သက္ၿပီး အေကာင္းဆံုးအေတြ႔အႀကံဳေတြကို ေပးေဆာင္ေနပါတယ္။Customerမ်ား ပစၥည္းလက္ခံၿပီး ၇ ရက္အတြင္း ၿပန္အမ္းခ်င္တယ္ဆိုရင္ ေအာက္ပါအခ်က္အလက္မ်ားနဲ႕ ကိုက္ညီရမွာၿဖစ္ပါတယ္။
၁။ လူႀကီးမင္းဆီ ေရာက္လာတဲ႔ပစၥည္းေတြက ကိုယ္မွာထားတာေတြမဟုတ္ပဲၿဖစ္ေနတယ္၊
၂။ ပစၥည္းေတြ ပ်က္စီးၿပီး အသံုးၿပဳလိို႔မရၿဖစ္ေနတယ္၊
၃။ ပစၥည္းေတြက အတုၿဖစ္ေနတယ္၊
၄။ ရက္လြန္တဲ႔ပစၥည္းေတြၿဖစ္ေနတယ္။
 
ပစၥည္းေတြၿပန္လဲွခ်င္တယ္ (သို႔မဟုတ္) ေငြၿပန္အမ္းခ်င္တယ္ဆိုရင္ ေက်းဇူးၿပဳၿပီး က်ေနာ္တို႔ကို အၿမန္ဆံုးဆက္သြယ္ပါ။ ၿပန္ပို႔တဲ႔ပစၥည္းေတြကိုေတာ႔ မူလထုပ္ပိုးထားတဲ႕အတိုင္း ၿပန္ထုပ္ေပးပါ။ ပို႔ေဆာင္ေရး ကုမၸဏီကို အေၾကာင္းၾကားၿပီး လူႀကီးမင္းတို႔နဲ႔ သေဘာတူထားတဲ႔ရက္အတြင္း ၿပန္ပို႔ႏိုင္ေအာင္ လုပ္ေပးပါမယ္။ လူႀကီးမင္းတို႔ဆီကေန ပစၥည္းေတြၿပန္ရတဲ႔အခါ စစ္ေဆးမႈေတြၿပဳလုပ္မွာၿဖစ္ပါတယ္။ အဲဒါေတြၿပီးရင္ေတာ႔ ပစၥည္းၿပန္လဲွတာၿဖစ္ၿဖစ္ ေငြၿပန္အမ္းတာၿဖစ္ၿဖစ္ စတာေတြ လုပ္ေပးမွာပါ။အေပၚက အခ်က္ ၄ခ်က္ေၾကာင္႔ပစၥည္းၿပန္လဲွေပးရမယ္ဆိုရင္ ၀န္ေဆာင္မႈကုန္က်စရိတ္မ်ားကို dinidon မွသာ က်ခံမွာၿဖစ္ပါတယ္။
 
လူႀကီးမင္းတို႔၀ယ္ယူထားတဲ႕ပစၥည္းေတြဟာ ေအာက္ပါအခ်က္မ်ားနဲ႔ကိုက္ညီမယ္ဆုိရင္ ၿပန္အမ္းလို႔ရႏိုင္ပါတယ္ (သို႔မဟုတ္) ေငြၿပန္ေတာင္းလို႔ရႏိုင္ပါတယ္။
၁။ ပစၥည္းအရြယ္အစားမွားေနၿပီး အေရာင္ေတြကၽြတ္ေနတယ္၊
၂။ ပစၥည္းမွားၿပီး ေအာ္ဒါမွာယူမိတယ္၊
၃။ တၿခား ပုဂၢိဳလ္ေရးအရ ၿပန္အမ္းခ်င္ ၿပန္လာအစားထိုးခ်င္တယ္။
 
ေက်းဇူးၿပဳၿပီး ၇ ရက္အတြင္း အေၾကာင္းၾကားေပးပါ။ ဒါေပမဲ႕ လူႀကီးမင္းတို႔ရဲ႕ ပုဂၢိဳလ္ေရးအရ မႀကိဳက္ႏွစ္သက္လို႔ ၿပန္အမ္းတယ္ဆိုရင္ ပို႔ေဆာင္ခေတြနဲ႔ တၿခား၀န္ေဆာင္မႈခေတြကိုေတာ႔ ေပးေဆာင္ရမွာၿဖစ္ပါတယ္။

လူႀကီးမင္းတို႔ ၿပန္လာပို႔တဲ႕ပစၥည္းေတြဟာ မူလနဂိုအတိုင္းရွိေနရမွာၿဖစ္ၿပီး အစံုအလင္ပါရွိရမွာၿဖစ္ပါတယ္။ ဥပမာ - က်ေနာ္တို႔ဘက္က ပို႔လိုက္တဲ႔ပစၥည္းတစံုမွာ accessoryေတြ၊ လက္ေဆာင္၊ warranty၊ နဂိုထုပ္ပိုးထားတဲ႕အတိုင္းနဲ႔ တၿခား စာရြက္စာတမ္းေတြပါတယ္ဆိုရင္ ဒါေတြအကုန္လံုး ၿပန္ပါလာရမွာၿဖစ္ပါတယ္။ ဒါ႔အၿပင္ ေအာက္ပါအေၿခအေနေတြဟာ ပစၥည္းၿပန္လွဲေပးမယ္ မလဲွေပးဘူး အေပၚလည္း အက်ိဳးသက္ေရာက္နုိင္ပါတယ္။

၁။ ကုန္ပစၥည္းမ်ားထိခိုက္ပ်က္စီးၿခင္းမရွိေပမဲ႔လည္း အထုပ္အပိုးေတြပ်က္စီးေနတယ္၊ တံဆိပ္ေတြခြာထားတယ္၊ ေစ်းႏႈန္း tag ေတြကြာက်ေနတယ္၊ ပလပ္စတစ္ေတြနဲ႕ label ေတြနဲ႕ တၿခားဆက္စပ္အရာေတြ ပ်က္စီးကြာက်ေနတယ္၊
၂။ ကုန္ပစၥည္းအေၾကာင္းကို သိရွိၿပီးၿဖစ္တယ္၊
၃။ ၀ယ္ယူသူ လူႀကီးမင္းတို႔ကိုယ္တိုင္ေၾကာင္႔ ပစၥည္းနဲ႕ဆက္စပ္အရာေတြပ်က္စီးသြားတယ္၊
 
dinidon ေစ်း၀ယ္ကုန္တိုက္ဟာ ၇ ရက္အတြင္း ပစၥည္းၿပန္လွဲေပးတာေတြ (သို႔မဟုတ္) ေငြၿပန္အမ္းတာေတြလုပ္ေပးပါတယ္။ ဒါေပမဲ႕ လူႀကီးမင္းတို႔၀ယ္ယူထားတဲ႔ပစၥည္းအမ်ိဳးအစားေတြဟာ ကြန္ၿပဴတာေဆာ႔၀ဲ၊ ဂိမ္း CD၊ CD၊ VCD၊ DVD၊ စားေသာက္ကုန္၊ ေထာက္ပံ႔ေရးပစၥည္းမ်ား၊ ကိုယ္သံုး အသံုးအေဆာင္မ်ား အစရွိတဲ႕ပစၥည္းမ်ားၿဖစ္ေနၿပီး သူတို႔ကိုၿပန္အမ္းခ်င္တယ္ မအမ္းခ်င္ဘူးဆိုတာ မေသခ်ာေသးရင္ အထုပ္ေတြမၿဖည္ပါနဲ႔။ အဲဒီလိုပစၥည္းေတြကို အထုပ္ၿဖည္ၿပီးတယ္ဆိုရင္ ပစၥည္းလည္းၿပန္လဲွေပးမွာမဟုတ္သလို ေငြလည္းၿပန္လဲေပးမွာမဟုတ္ပါဘူး။

ေအာက္ပါ ပစၥည္းအမ်ိဳးအစားေတြကို ၇ ရက္အတြင္း ၿပန္အမ္းလို႔မရႏိုင္ပါ။
အိမ္သံုးပစၥည္းမ်ား၊ ကြန္ၿပဴတာနဲ႕ဆက္စပ္ပစၥည္းမ်ား၊ စာအုပ္မ်ား၊ ဗီဒီယို၊ သတင္းစာ၊ မဂၢဇင္း (သို႔မဟုတ္) အပတ္စဥ္ထုတ္ စာနယ္ဇင္း၊ DVDs၊ ဂိမ္း၊ ကေလး ေရခ်ိဳးကုန္ပစၥည္းမ်ား၊ က်န္းမာေရးအသံုးအေဆာင္ပစၥည္း၊ ကစားစရာမ်ား၊ ႏို႔ႏွင္႔ႏို႔ထြက္ပစၥည္းမ်ား၊ ကေလးစားစရာမ်ား၊ အမ်ိဳးသမီးအတြင္းခံ၊ ည၀တ္အက်ီ၊ အားကစား၀တ္စံု၊ မွန္၊ မ်က္မွန္၊ နာရီ၊ လက္၀တ္ရတနာ၊ အလွအပဆိုင္ရာပစၥည္းမ်ား၊ အခ်ိဳရည္၊ စားေသာက္ကုန္ေၿခာက္ ႏွင္႔ မုန္႔အမ်ိဳးမ်ိဳး။
 
Customer:  တကယ္လို႔ပစၥည္းၿပန္လဲွမယ္ဆိုရင္ ဘယ္ႏွစ္ရက္ေစာင္႔ရမလဲ။
dinidon:   လူႀကီးမင္းတို႔ဆီကေန ပစၥည္းၿပန္ယူၿပီး ကၽြန္ေတာ္တို႔ရဲ႕ ပစၥည္းသိုေလွာင္ရာေနရာကိုေရာက္ဖို႔ဆိုရင္ ၃ရက္မွ၄ရက္ထိၾကာမွာၿဖစ္ပါတယ္။ အဲဒါၿပီးရင္ ကၽြန္ေတာ္တို႔က ၿပန္လာပို႔တဲ႔ပစၥည္းေတြကို စစ္ေဆးမွာပါ။ အဲဒီအတြက္ ၾကာခ်ိန္ကေတာ႔ ၅ရက္ကေန ၇ရက္ထိၿဖစ္ပါတယ္။ က်ေနာ္တို႔ဆီကေန လူႀကီးမင္းတို႔ဆီကို ပစၥည္းၿပန္ပို႔ဖို႔အတြက္ ရက္ၾကာခ်ိန္ကေတာ႔ ၄ရက္မွ၅ရက္ၿဖစ္ပါတယ္။ ထို႔ေၾကာင့္အားလံုးစုစုေပါင္း ၁၅ရက္ေလာက္ ၾကာမွာၿဖစ္ပါတယ္။ လူႀကီးမင္းတို႔အေနနဲ႕ ပစၥည္းပို႔ေပးတာနဲ႕ပတ္သက္ၿပီး ထပ္သိခ်င္တာရွိရင္ Member Login ကိုအသံုးၿပဳၿပီး ၀င္ၾကည္႔ႏိုင္ပါတယ္။
 
Customer: ပစၥည္းၿပန္အမ္းၿပီး ေငြၿပန္ယူမယ္ဆိုရင္ ဘယ္ေလာက္ၾကာမွာလဲ။
dinidon:   လူႀကီးမင္းတို႔ၿပန္ပို႔တဲ႔ပစၥည္းေတြကို စစ္ေဆးၿပီးတဲ႔အထိ ၁၀ ရက္ၾကာမွာၿဖစ္ပါတယ္။ ၿပန္ပို႔လာတဲ႔ပစၥည္းေတြအေပၚမူတည္ၿပီး ေငြၿပန္အမ္းေပးႏိုင္တယ္လို႔အတည္ၿပဳၿပီးတဲ႔အခါ ကၽြန္ေတာ္တို႔ဘက္မွ လူႀကီးမင္းတို႔ကို ဆက္သြယ္ပါမယ္။ ၿပီးရင္ ဘဏ္အေကာင္႔ကေနေငြလႊဲေပးမွာၿဖစ္ပါတယ္။ ပံုမွန္အားၿဖင္႔ ထိုသို႔လုပ္ေဆာင္ရန္ ၇ ရက္ၾကာၿမင္႔မွာၿဖစ္ပါတယ္။ လူႀကီးမင္းတို႔ပစၥည္းၿပန္ပို႔တဲ႕အခ်ိန္ကေန ေငြၿပန္ရတဲ႕အခ်ိန္ထိ ရက္ေပါင္း ၂၀ ရက္ၾကာမွာၿဖစ္ပါတယ္။

ထပ္သိလိုတာေတြရွိတယ္္ဆိုရင္ ေက်းဇူးၿပဳၿပီး FAQ ကိုတခ်က္၀င္ၾကည္႔ပါ။ ကၽြန္ေတာ္တို႔ကိုလည္း တိုက္ရိုက္ဆက္သြယ္ႏိုင္ပါတယ္။ လူႀကီးမင္းတို႔သိလိုတာေတြကို အၿမန္ဆံုး ၿပန္ေၿဖေပးပါမယ္။

၀ယ္ယူသူမွ ပစၥည္းၿပန္အမ္းပံုအဆင္႔ဆင္